Q. 隨身碟或記憶卡突然無法使用,該如何送修呢?
A. 可透過以下兩種方式進行送修:
(1)郵局掛號:將要送修的產品包裝好,附上紙條註明電話、地址、購買出處以及產品維修原因,
寄至『 30071新竹市光復路二段287號13樓之2,冠元科技維修部收 03-5734799 』;
※送達維修部時間通常為1-2個工作天,維修部收到後7個工作天內會寄還。
※請務必填寫完整姓名及正確收件地址,避免寄回產品時無法送達。
(2) 7-11退貨便:在網站下方點選「7-11退貨便」,閱讀條款後點選同意進入填寫表單,
填寫完畢即會跳轉頁面,產生一組退貨代碼。
此時可在家自行列印退貨單,或者記下代碼後至 7-11 便利商店 ibon 機器操作列印退貨單;
最後將包裝好的產品及退貨單交給店員即可。(若包裝不符規範須自費3-5元購買退貨便專用袋)
※因7-11一週集運一次,到達維修部所需時間約10-14天。如急需使用建議選擇掛號寄出。 維修部收到後7天內會寄還。
【★自2022年2月起,使用郵局掛號信寄回維修商品者,冠元將於寄回商品時附上補貼郵資30元】
A. 可透過以下兩種方式進行送修:
(1)郵局掛號:將要送修的產品包裝好,附上紙條註明電話、地址、購買出處以及產品維修原因,
寄至『 30071新竹市光復路二段287號13樓之2,冠元科技維修部收 03-5734799 』;
※送達維修部時間通常為1-2個工作天,維修部收到後7個工作天內會寄還。
※請務必填寫完整姓名及正確收件地址,避免寄回產品時無法送達。
(2) 7-11退貨便:在網站下方點選「7-11退貨便」,閱讀條款後點選同意進入填寫表單,
填寫完畢即會跳轉頁面,產生一組退貨代碼。
此時可在家自行列印退貨單,或者記下代碼後至 7-11 便利商店 ibon 機器操作列印退貨單;
最後將包裝好的產品及退貨單交給店員即可。(若包裝不符規範須自費3-5元購買退貨便專用袋)
※因7-11一週集運一次,到達維修部所需時間約10-14天。如急需使用建議選擇掛號寄出。 維修部收到後7天內會寄還。
【★自2022年2月起,使用郵局掛號信寄回維修商品者,冠元將於寄回商品時附上補貼郵資30元】